Si el producto/s tiene algún problema en los próximos 2 años, y no es debido al mal uso del producto, recogemos el producto en su domicilio, lo reparamos o sustituimos por uno nuevo dependiendo del problema, y volvemos a llevarle su compra a casa en perfecto estado sin ningún coste adicional y en el menor tiempo posible.
No importa si vive en la Península, Baleares o Canarias, le garantizamos el perfecto funcionamiento de la compra por un periodo de 2 años.
La diferencia es el dinero que puede costarle. En otras tiendas se reservan el derecho a costear los gastos de envío de su casa al comercio y del comercio a su casa. Esto, sin contrato con compañía de transportes, podría llegar a costarle más de 60€ dependiendo de su pedido y la localidad donde vive.
Nosotros pensamos que la venta online merece ofrecer las mismas garantías, seguridad y coste que el comercio tradicional. Por eso incluimos ese servicio en cada producto disponible en nuestro catálogo online.
Nos hacemos cargo de cualquier problema que no venga dado por el mal uso del producto. Esto es, cualquier problema originado por un defecto de fábrica del producto, por muy pequeño que sea.
Llama al 902 995 046 y un responsable tramitirá tu petición al momento. En un plazo de 1-2 días hábiles, nuestra compañía de transporte recogerá el producto en su domicilio y procederemos a su reparación.
Una vez tengamos fecha para entregarle el producto de nuevo, nuestro sistema informatizado de avisos SMS le enviará un mensaje para informarle de cuando va a recibirlo.
